Версия для слабовидящих

Выключить

Изображения

Выключить Включить

Размер шрифта

А А А А А А

Цветовая схема

Обычная Белая Черная

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями не осуществляется в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также экспертизы и контроля качества медицинской помощи.

Для оценки работы нашего учреждения вы можете заполнить анкету на сайте Минздрава РФ.

О показателях доступности и качества медицинской помощи

Обеспечение качества и доступности медицинской помощи – одна из наиболее важных и наиболее сложно решаемых проблем здравоохране­ния. По определению Всемирной организации здравоохранения, «гаранти­ей качества медицинской помощи является обеспечение каждому больно­му того комплекса диагностической и терапевтической помощи, который привёл бы к оптимальным для здоровья этого пациента результатам в соот­ветствии с уровнем медицинской науки». Исходя из этого, основным страте­гическим направлением повышения качества медицинской помощи явля­ется обеспечение всех необходимых условий с целью удовлетворения потребностей населения РФ в качественном медицинском обслуживании на всех его этапах – от амбулаторно-поликлинического звена до специали­зированной помощи.

Доступность медицинской помощи законодательно рассматривается как один из основных принципов охраны здоровья населения РФ (ст. 2 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граж­дан). При этом под доступностью услуг здравоохранения понимается не просто возможность обратиться в медицинское учреждение, а своевре­менное получение помощи, адекватной потребности и обеспечивающей наилучшие результаты для здоровья, при условии, что личные расходы по­требителей на медицинские услуги не должны являться непосильным бре­менем для семейного или личного бюджета и тем более становиться при­чиной отказа от лечения.

Доступность медицинской помощи определяется:

  • сбалансированностью необходимых населению объёмов медицинской помощи с возможностями государства, медицинскими и финансовыми ресурсами страны;
  • наличием и уровнем квалификации медицинских кадров;
  • наличием на территориях необходимых медицинских технологий;
  • возможностью свободного выбора пациентом лечащего врача и меди­цинской организации;
  • имеющимися транспортными возможностями;
  • уровнем общественного образования по проблемам сохранения и укрепления здоровья, профилактики заболеваний.
Общественное мнение как инструмент обратной связи, наряду с анализом статистических показателей, даёт возможность выявлять достижения и недостатки функционирования системы оказания медицинской помощи населению для своевременного принятия необходимых управленческих решений.

Критерии доступности и качества медицинской помощи

Показатели доступности и качества медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Рязанской области на 2019-2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов:

 

Целевой

показатель

на 2019 г.

Показатель

по ГКРД N°1

в 2018 г.

Показатель

по ГКРД N°1

в 2019 г.

Целевой

показатель

на 2020 г.

Критерии доступности медицинской помощи

Доля расходов на оказание медицинской помощи в условиях дневных стационаров в общих расходах на Программу госгарантий

8,1%

2,1%

 2,5%

 8,1%

Доля расходов на оказание медицинской помощи в амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на Программу госгарантий

2,6%

0,8%

0,5%

2,6%

Доля записей к врачу, совершенных гражданами без очного обращения в регистратуру медицинской организации, в общем количестве записей к врачу

8%

17%

9%

Доля женщин, которым проведено экстракорпоральное оплодотворение в общем количестве женщин с бесплодием

27%

21%

67,5%

29%

Критерии качества медицинской помощи

Удовлетворённость населения медицинской помощью (процентов от числа опрошенных)

48%

92%

96%

49%

Материнская смертность (на 100 тыс. человек, родившихся живыми)

9,5

0

0

9,3

Младенческая смертность (на 1 тыс. человек, родившихся живыми)

4,4

0,5

1,1

4,3

Доля впервые выявленных онкологических заболеваний при профилактических медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни зарегистрированных онкологических заболеваний в течение года

0,14%

0,24%

0,13%

Доля впервые выявленных случаев онкологических заболеваний на ранних стадиях (I и II стадии) в общем количестве выявленных случаев онкологических заболеваний в течение года

57,8%

89,3%

90,1%

58,9 %

Критерии эффективности деятельности медицинских организаций

Выполнение функции врачебной должности

87

84%

100,1%

86%

Использование коечного фонда

койки для беременных и рожениц:

койки для патологии беременности:

333 дня

в году

 

168,9

384,9

 

24,8

400,8

330 дней

в году

Планы мероприятий по улучшению качества работы медорганизации

Отчёты и сведения о качестве услуг в медицинской организации

Результаты проведения независимой оценки качества условий оказания мед. помощи в ГБУ РО «Городской клинический родильный дом N°1» в 2019 году

Наименование медицинской организации

Итоговый

результат

по итогам

голосования

Кол-

во

анкет

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг мед. организациями, в отношении которых проводится независимая оценка

Открытость

и

доступность

информации

об оказании

мед. услуг

Комфортность

условий

предоставл.

услуг,

включая

время

ожидания

предоставл.

мед. услуги

Доступ-

ность

услуг для

инвалидов

Доброжела-

тельность,

вежливость

работников

медицинской

организации

Удовлетво-

рённость

условиями

оказания

мед. услуг

ГБУ РО «Городской клинический родильный дом N°1»

66

2 559

49

89

33

80

80

Информация о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг

Информацию о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для нужд ГБУ РО «Городской родильный дом N°1» вы можете найти на Официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок